「お姉さんの真似」から始まった介護。笑顔で過ごせた日がやりがいに

「お姉さんの真似」から始まった介護の道

ー 介護の仕事を目指されたきっかけを教えてください。

きっかけは、近所のお姉さんの存在でした。小さい頃からそのお姉さんの真似をするのが好きで、同じ習い事や高校に通っていました。介護の仕事は、そのお姉さんが介護の道に進んだので「私もやってみよう」と思ったことがきっかけです。

また、近所に障がいを持つ親戚の子がよく遊びに来ていて、その影響もあり障がい者施設でボランティアをしていました。最初は障がい者福祉の仕事に関心を持っていましたが、大学の実習で高齢者介護に触れ、興味が広がりました。そして、お姉さんがグループホームで働くことになり、私も自然と同じ道を選びました。

「お姉さんの真似」で介護の道に進みましたが、それから介護の仕事にやりがいを感じ、グループホームで働き続けて経験を積んでいます。

新卒から積み重ねたグループホームでの経験

ー 卒業後はどんなキャリアを歩まれたのでしょうか？

新卒で札幌のグループホームに契約社員として入社し、約7年半勤務しました。

ただ、その施設では正社員枠が役職者のみで、将来への不安を感じて転職を決めました。

その後、私自身の個人的な事情もあり、地元の函館に戻ってデイサービスに半年勤務しましたが、自分にはグループホームの方が合っていると感じ、再びグループホームへ転職しました。

5年間勤めましたが、そこでも正社員枠がなく、将来を見据えて、転職を考えました。

そんなとき、ずっと背中を追ってきたお姉さんから「白ゆり富岡で働いて楽しかった」という話を聞き、白ゆりに興味を持ちました。

「ここだ！」と感じた白ゆりの求人票

ー 白ゆりを選んだきっかけを教えてください。

白ゆりの求人票の「外出行事に力を入れている」という言葉が目に留まったんです。利用者様と一緒に外出して、日常と違う雰囲気を楽しんでいただくことは大切なことだと私自身思っていたので、求人票を見たとき、直感で「ここだ！」と思いました。

入社直後にコロナ禍になってしまい、現在は利用者様の身体的な介護度の関係でなかなか実現できていませんが、いつか再開できる日を楽しみにしています。

白ゆりで感じた「接遇」と「チームワーク」の違い

ー 入社して、以前の職場との違いを感じることはありますか？

まず、言葉遣いや接遇の丁寧さがまったく違うと感じました。

入社前は「どこも大きな差はないだろう」と思っていたのですが、白ゆりは違いました。

社長が、毎年講話で理念やテーマを話してくださり、その考え方が職員一人ひとりに浸透しているんだと感じます。

また、グループホーム白ゆり富岡は２ユニット制ですが、ユニット同士の連携がとてもスムーズなんです。前職ではユニット毎に独立しているような雰囲気がありましたが、白ゆりでは「助け合う」文化が根づいていて、夜勤のときも、他の職員と相談しながら対応ができるので、とても心強いです。

経験者でも安心できる、あたたかなOJT

ー グループホームのベテランとして入職されましたが、OJTなどの指導はどうでしたか？

OJTは主任が中心となって教えてくれました。基本的な流れは理解していましたが、施設によって細かいやり方や記録方法などが異なるので、分からないときはすぐに聞いていました。職場の雰囲気が良くて聞きにくいことがなく、意見やアイディアも伝えやすい環境です。

入社前にお姉さんから「白ゆりは楽しい職場だよ」と聞いていましたが、実際に働いてみてその言葉どおり、温かく笑顔のあふれる職場でした。

やりがいを感じる「笑顔で過ごせた一日」

ー 介護の仕事のやりがいや大変さを教えてください。

グループホームの理念に「安心・安全」という言葉があるのですが、それは簡単なようで、実はとても奥が深い言葉です。利用者様も私たち職員もお互いが健康であってこそ、安心して過ごせる環境がつくれます。

だからこそ、「今日も一日笑顔で過ごせた」と感じられる日は、それだけで私にとって大きなやりがいになります。

また、家族ではないけれど家族のように長い時間を共に過ごす中で、利用者様の笑顔を引き出せた瞬間や心を開いてもらえたときにも大きな喜びを感じます。

名前を一生懸命に覚えてくれた、忘れられない瞬間

ー 印象に残っているエピソードはありますか？

認知症の利用者様で、私の顔は覚えているけれど名前がなかなか出てこない、という方がいらっしゃいました。その方が、私の名前を一生懸命手帳に漢字で書いて覚えようとしてくださったんです。

ある日、名前が思い出せないという場面で「今思い出してくるから待っててね」と手帳を確認し、私の名前を呼んでくれました。その姿に胸がいっぱいになり、思い出してくださったことが本当に嬉しかったです。ご本人も思い出すことができて嬉しくて、お互い笑顔になれた、忘れられない瞬間です。

伝わらないもどかしさと、日々の工夫

ー 介護の仕事をする中で大変だと感じることはありますか？

耳が不自由な方や認知症の方で理解が難しいなど、こちらの意図がうまく伝わらないときです。

お互いにもどかしさを感じながらも、言葉を短くしたり、言葉を変えてみたり、表情や動作で伝えたりなど日々工夫しています。

目標はグループホームの「ケアマネジャー」

ー 今後の目標を教えてください。

現在はケアマネジャーの指導のもとで計画作成を担当しています。

今後は介護支援専門員の資格を取得して、グループホームのケアマネジャーとして活躍できるように頑張りたいです。

「見て感じてほしい」白ゆりのあたたかい雰囲気

ー 求職者の方にメッセージをお願いします。

まずはぜひ一度、見学に来てほしいです。

白ゆりにはさまざまな部署があり、職場ごとに雰囲気も違います。実際に見て感じてもらうのが一番だと思いますし、見学することで知る魅力もあります。

私自身、面接のときに廊下にデイサービスの利用者様の写真がたくさん飾られているのを見て「素敵だな」と感じたことを今でも覚えています。

介護の仕事は大変なこともありますが、それ以上に喜びや温かい瞬間があります。

悩んだときは、私たち職員が全力でサポートします。ぜひ一緒に頑張りましょう！