職員や利用者様の「やってみたい」の背中を押してくれる職場

介護の仕事が好きだと再認識し、白ゆりへ

ー デイサービスセンター白ゆり美原に入社された経緯を教えてください。

老健で10年働いた後、介護以外の職場も経験してみたいと思い退職し、ハローワークでパソコンの資格を取得して事務のアルバイトをしていました。

ある日、祖母の地元の敬老会に参加したときに、「やっぱり介護の仕事が好きだな」とあらためて実感して、介護の仕事に戻ろうと決意しました。

これまで経験してきた老健とは違う分野にも挑戦したい、その中でも夜勤がないデイサービスで働きたいと思い、デイサービスセンター白ゆり美原に応募しました。

ー 白ゆりを選んだ理由を教えてください。

白ゆりは長く続いている施設であるという安心感があり、福利厚生も充実していると感じて白ゆりを選びました。また、社会福祉法人ではなく、株式会社の運営する施設で働いてみたいという気持ちもありました。

経験の有無に関わらず安心して働ける職場

ー 実際に白ゆりに入社してどうですか？

職員や利用者様の「やってみたい」という気持ちに対して、フランクに「いいんじゃない？やってみよう」と背中を押してくれる環境です。ICTの活用など新しい取り組みにも積極的で、前向きで雰囲気が良い職場です。

ー 経験者としての入社でしたが、OJTはどうでしたか？

私は介護職の経験があっての入社でしたが、必要なことはOJTで丁寧に教えてもらえました。職員の経験に合わせて指導してくれるので、誰でも安心して働けると思います。

また、新人さんが一人にならないよう、周囲の職員みんなが気にかけてくれる温かい職場です。

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利用者様の笑顔を引き出すために

ー 介護の仕事で大切にしていることは何ですか？

自分自身が笑顔でいること、そして利用者様の笑顔を引き出すことです。

利用者様の不安や遠慮を取り除いて、頼みたいことや思っていることを言いやすい雰囲気づくりを意識しています。利用者様が「これを言ったら恥ずかしい…」「間違っているかも…」とためらうようなことでも、安心して言葉にできる雰囲気を作りたいと思っています。

ー 介護職としてやりがいを感じるのはどんなときですか？

利用者様から「あなたがいてくれて良かった」「ありがとう」と言っていただけたり、名前を覚えていただけたときはとても嬉しいです。

反対に、利用者様が伝えたいことを上手く汲み取れないときは悔しさを感じます。そんなときは、場所を変えてみたり筆談してみたり、他の職員に相談したりと工夫を重ねています。意思疎通ができたときは、お互いに嬉しくてハイタッチすることもあります(笑)

「一緒に空を、虹を見れて良かった」利用者様との大切な瞬間

ー 印象に残っている利用者様とのエピソードを教えてください。

ある日、雨上がりに虹が出ていたので、男性の利用者様に「虹が出てますよ」とお声がけし一緒に窓の外を眺めていました。するとその方が「俺は雨が上がっても空を見ることはない。雨が上がったら虹が出る、という感覚がなかったから新しい気づきになった。一緒に空を見れて良かった」と話してくださいました。

そのとき、日常のちょっとした出来事や、自分にとって当たり前のことが、誰かにとっては大切な瞬間になるんだと新たな発見になり印象に残っています。

利用者様とも職員とも、目配せと声かけを大切に

ー デイサービスセンター白ゆり美原での働き方について教えてください。

デイサービスセンター白ゆり美原は、1日60～70名と多くの利用者様がいらっしゃいます。

そのため、「目配せ」をとても意識しています。

利用者様の人数が多い分、全員の変化に気づきにくいので、常にホールを見渡しながら、目が合ったらお声かけをするようにしています。

ホールが広いので、職員同士でも目配せや声かけをしながら連携しているのですが、「これってチームワークがあってこそできることだな」と日々感じています。

新しい「介護×〇〇」を探求したい

ー 今後挑戦したいことはありますか？

利用者様との関わりの中で「介護×〇〇」というような新しいアイディアを模索して、利用者様により楽しんでいただけるサービスを生み出したいと考えています。

また、現在インスタグラムの担当として、施設の様子やイベントの様子を発信しているのですが、介護業界を越えて、より多くの方に白ゆりを知っていただけるような発信をしていきたいです。

▶白ゆりグループ公式Instagramはこちら

挑戦を応援してくれる職場、見に来ませんか？

ー 最後に、デイサービスセンター白ゆり美原の魅力を教えてください！

利用者様の人数も多く、確かに忙しい現場ではありますが、職員や利用者様の「やってみたい」という想いを大切にし、挑戦を応援してくれる職場です。

また、分からないことは先輩方が丁寧に教えてくれるので、安心して働けると思います。

ぜひ一度、職場見学で雰囲気を感じていただきたいです！