ご質問への回答

ご質問をいただきましてありがとうございます。

白ゆりグループの介護施設は、いずれも人員配置基準を満たしています。
利用者様の介護度や時期・業務状況によっては、負担を感じる場面が生じたこともあったかもしれませんが、人員配置自体は適正に行っています。

また、現場の負担軽減に向けてICT（情報通信技術）の導入と自動化に取り組んでいます。主な例は以下のとおりです。
■『ケアカルテ』
iPadで日々の記録を入力すると、食事記録などを自動作成できる仕組みです。ケアプラン作成時間は従来比で約半分、記録業務全体は従来の約10分の1まで短縮し、業務効率化を実現しました。
■『眠りSCAN』
利用者様の睡眠・健康状態を遠隔で把握でき、夜勤時の巡回業務を効率化。結果として業務負担の軽減につながっています。

これらの仕組みに加え、面談によるフォローや必要に応じた増員などを通じて、引き続き業務負荷の軽減に努めてまいります。
なお、介護部門に限らず訪問看護でも採用強化を継続しており、2020年の10名から、2025年現在は130名へと、店舗数の拡大に合わせて着実に増員しています。