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体制 の口コミ一覧
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業務量について
業務量が多く、残業が負担との投稿がありました。業務の割り振りや負担軽減の工夫を教えてください。
ご質問いただきありがとうございます。 以前は、介護業務以外に担当者が個別に買い物に出るといった負担が生じる事例がありました。 しかし現在は、効率化のためにネット注文を活用し、こうした業務は勤務時間内に対応することを原則とする統一運用を指導しています。 また、以前は休日に会議を実施（実施時は別途手当を支給）していた時期もありましたが、現在は平日の業務時間内での開催が基本で、職員のプライベート時間に配慮した運用へ見直しています。 社員の業務量の偏りについては、業務フローを標準化し、基本ルールに基づいて均等に割り振る体制を構築しています。 ただし、OJT担当者には新人育成の役割が加わるため、一時的に業務負担が増加する場合があります。 OJT担当の選定は、スキルやコミュニケーション能力などの適性を重視して行っています。 正式な合意取得の仕組みはありませんが、先輩が後輩を育てるという職場文化を大切にし、組織全体で教育を担う体制づくりを心がけています。 さらに、ICT（情報通信技術）の導入も直近の重要な変化のひとつです。 5年前からITツールを導入したことで、記録…
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体制
残業
職場環境
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現場の声の反映について
介護と訪問看護の職員が経営陣と直接話をする機会は限られていると思いますが、現場の声は届きやすいのでしょうか。
ご質問をいただきましてありがとうございます。 白ゆりグループでは、従業員の声が経営陣にしっかり届き、反映される環境づくりに取り組んでいます。 まず、社長や幹部社員が日常的に現場を訪れ、職員や利用者様の声を直接聞くようにしています。 加えて、現在は介護本部を立ち上げ、現場で活躍する職員が経営陣と打ち合わせを行える体制を整えています。 介護本部のメンバーには各事業所の施設長、もしくは管理者のどちらかが必ず含まれており、生の意見を直接伝えることができます。 また、訪問看護も部長を窓口に、経営陣に届けてほしい意見や要望を伝えることが可能です。 直近では、社員が会社に知人・友人を紹介するリファラル採用制度について「もっと活用しやすくしてほしい」との要望が寄せられ、紹介者へのインセンティブ支給方法を見直しました。 さらに、光熱費や物価高により職員から負担が大きいという声が介護本部に届き、今年度は**「エネルギー手当」**を支給することとなりました。 今後も現場の声に耳を傾け、職員が働きやすく、利用者様が過ごしやすい環境づくりに努めてまいります。
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体制
職場環境
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定着率について
「毎月退職者がいるのに、代わりの人が入ってこない」という口コミを見ました。実態をおしえてください。
ご質問をいただきありがとうございます。 まず、いただいた口コミにより勤務環境や体制へご不安を抱かせてしまった点がございましたら、お詫び申し上げます。 白ゆりグループにとって社員の定着は最重要課題の一つであり、職員が働きやすい環境を維持するため、日々改善に取り組んでいます。 退職の理由は、家庭の事情による転居、収入面を踏まえたキャリア選択、訪問看護に特有の業務への不安など、さまざまな事情があると受け止めています。 同時に、業界全体として離職率をゼロにすることは難しく、当社も現実を直視しながら改善を継続しています。 定着率向上に向けた主な取り組みは以下のとおりです。 ■ 他事業所との合同研修 同職種・同立場の職員が悩みや気づきを共有できる場として、事業所横断の合同研修や委員会活動を実施。業務上の不安や孤立感を和らげ、相談しやすい雰囲気づくりを重視しています。 ■ 定期的な個人面談 上長との個別面談を定期的に行い、日々の悩みや要望を早期に把握して対応。自身では気づきにくい成長や課題を言語化し、次のステップにつなげられるよう支援しています。 「代わりの人が入…
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